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pos机刷卡没到账怎么办,别着急,这里有处理方法

发布时间:2020-10-28 作者:萧霜 来源:武汉众兴鸿途信息技术有限公司 点击: 字号:

  日常生活中,我们通常使用POS机刷卡,基本能达到秒到的效果,但如果刷卡不到账,就比较麻烦了,如果遇到这种事情,我们只能想了解为什么不到账,然后根据问题找出相应的处理办法,只有这样我们才能解决问题,下面武汉众兴鸿途信息技术有限公司小编就给大家分享一些pos机刷卡没到账怎么办的原因,朋友们都来了解一下吧。

  pos机刷卡没到账的原因

  1:网络故障

  网络故障,又称“单边账”,在传统大型POS机上屡见不鲜,故障代码为92.对于这类交易,银联收到用户转账后,反馈信息被发送到POS机,但由于反馈过程中网络不稳定,反馈失败,如果银联没有成功向POS终端反馈信息,就会停止划款,将资金退回刷卡用户。

  2:系统维护升级

  很每家支付公司一年都有几次系统维护。为避免影响商户正常业务,一般会选择夜里维护,此期间会影响到账,甚至出现无法刷卡、通信失败等情况。

  3:在23:00以后的交易

  根据银联规定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以为第二天就会到账,其实这个是时间段刷卡,需要到“第三天”才能到账。另外,受到结算时间影响,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能会延时到账的。

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  pos机刷卡没到账的解决方法

  直接联系代理商或者拨打机器上的客服电话。这种方法是最简单的方法,咨询没有到账的原因。刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。

  如果您遇到单边帐户的情况,所谓单边账户是指交易不成功,虽然客户收到扣款短信,但钱不会支付给商家,钱由银行退还给持卡人,如果发卡行反馈给银联或银联反馈给POS时信号终止,则POS接收不到反馈信号,但扣款短信已经发送,导致持卡人收到短信但POS机没有打出采购订单,此时,需要在POS机上进行改正操作,将刷卡支付的金额返还给持卡人,然后才能重新办卡交易。

  在支付公司结算的情况下,即银行已将信用卡付款支付给支付公司,而支付公司尚未与商户银行结算,特别是这种情况只会发生在二青支付公司,一清支付公司是不会发生的,因为一清支付公司是在人民银行和银联的监管之下,此时,您需要确认您的POS机是二青支付公司的POS机,如果有其他机器,建议您确认并小心使用。

  只要是刷卡了,基本上都会到账,出了问题,就一步一步解决,钱的安全通常都会有保障,除非信用卡方面的问题,否则正规代理商办理的pos机都不会有任何问题,像我们第一pos网给客户办理的瑞银信pos机,到目前已经有29000多台,从来没有出现任何问题。

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